1. 思考

1. 接受他人特點 Accept the Uniqueness of Others
He thinks differently, neither right nor wrong.

2. 積極正面的思考 Think positively

3. 以偏見自省 Touch bases with biases

4. 注意自己的情緒 Monitor the Moods

5. 分析力量的來源 Analyze power sources

6. 衡量憤怒 Calibrate Anger
是你讓你自己生氣 ; 你的行為操控在你

7. 不要預設立場 Check Assumptions

8. 謀定而後動 Plan do check act

9. 避免自我設限 Avoid Self-imposed Constraints

10. 保持清醒 Stay Awake